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Tester:in werden für das Jobcenter!

14. Juli 2021


Wie gefällt Ihnen unser Online-Auftritt? Um unsere digitalen Services zu verbessern, ist es uns besonders wichtig, unsere Kund:innen mit einzubeziehen. Ihr Feedback hilft uns, die Qualität unserer Leistungen und unseres Online-Auftritts zu optimieren. Dafür laden wir Sie ganz herzlich zu einem digitalen User Testing ein.

Was ist ein digitales User Testing?

Ein User Testing ist zu vergleichen mit einer Studie, welche das Verhalten von Nutzer:innen analysiert. In einem User Testing lösen Sie kurze Aufgaben auf unserer Website - von Ihrem Smartphone, Tablet oder PC aus. Dabei gibt es für Sie kein Richtig oder Falsch. Es geht für uns vielmehr darum, zu verstehen, wie Sie sich auf der Seite bewegen und ob unsere Seite für Sie gut funktioniert. 

Beim User Testing wird Ihr Bildschirm- und Ton aufgezeichnet. Die Analyse der Aufnahmen hilft uns, unseren Online-Auftritt optimal auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen anzupassen. Selbstverständlich wird die Aufnahme streng vertraulich behandelt. Die Inhalte werden nur für diesen Zweck verwendet und unverzüglich nach der Analyse gelöscht.

Wieso sollte ich teilnehmen?

Sie geben uns wertvolles Feedback und helfen uns damit, unseren Online-Auftritt zu verbessern. Die Erkenntnisse fließen in die Weiterentwicklung der Seite ein und helfen uns dabei, einen Online-Auftritt zu kreierien, der auf unseren Kund:innen zugeschnitten ist und ihnen wirklich weiterhilft. Für Ihre Teilnahme erhalten Sie ein kleines Geschenk als Dankeschön.

Wie nehme ich am User Testing teil?

Wir würden gerne zunächst eine Minute Ihrer Zeit in Anspruch nehmen, um zu klären, ob Sie alle technischen Bedingungen für das User Testing erfüllen.

Klicken Sie bitte hier, wenn Sie am User Testing teilnehmen möchten.

Was passiert als nächstes?

Wenn sie die Umfrage ausgefüllt haben, erhalten Sie von unserem Partner WAYS alle nötigen Zugangsdaten und Informationen.

Vielen Dank im Voraus für Ihr wertvolles Feedback und Ihre Zeit!