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Mitte-Nord et Integration Point déménagent dans la Schützenstraße

18 juillet 2022

Les deux secteurs du Jobcenter :

  • "Mitte-Nord", jusqu'à présent situé au Königshof 1 et responsable des prestations en espèces ainsi que du placement général pour les codes postaux 44145, 44135
  • "Integration Point",jusqu'à présent situé à la Steinstraße 39 et responsable des prestations en espèces ainsi que du placement général pour les réfugiés et les citoyens de l'UE qui vivent en Allemagne depuis moins de cinq ans.

déménagent et se trouvent à partir du 22 juillet 2022:

Schützenstraße 90-92, 44147 Dortmund


Vous trouverez toutes les informations sur les possibilités actuelles de contact et d'accessibilité sur notre page de contact.

Pour éviter les temps d'attente, le Jobcenter Dortmund ne travaille actuellement que sur rendez-vous.


Comment prendre rendez-vous au Jobcenter?

Contactez-nous tout d'abord par téléphone au (0231) 842 1110 (du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00).

Vous pouvez également nous communiquer votre souhait de rendez-vous via votre boîte aux lettres personnelle sur le portail jobcenter.digital ou via le formulaire de contact sur ce site. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

À quoi dois-je faire attention si j'ai un rendez-vous au Jobcenter?

Veuillez vous rendre au rendez-vous uniquement si vous vous sentez en bonne santé et si vous ne présentez pas de symptômes de refroidissement ! Veuillez entrer dans le bâtiment au maximum cinq à dix minutes avant votre rendez-vous afin d'éviter les temps d'attente. Veuillez porter un masque médical (nous recommandons FFP2). Veuillez vous désinfecter les mains en entrant dans le bâtiment (des distributeurs de désinfectant sont disponibles à l'entrée) et respectez toujours la distance minimale de 1,5 mètre.

Comment déposer un dossier?

Vous pouvez nous envoyer des documents par courrier (adresse : Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund), en ligne via votre boîte postale personnelle sur le portail jobcenter.digital ou via le formulaire de contact sur ce site web. Vous pouvez également déposer des documents ou des demandes dans nos boîtes aux lettres à domicile .

J'ai une question d'ordre général (p. ex. demander où en est le traitement de ma demande, signaler que je suis absent, etc.)

Vous pouvez joindre votre site Jobcenter compétent (par exemple "Jobcenter Südost" à Kaiserhain) par téléphone pendant les heures de service au numéro central (0231) 842 1110. De même, pour nous contacter, vous pouvez utiliser votre boîte postale personnelle sur le portail jobcenter.digital ou le formulaire de contact sur ce site.

Comment puis-je contacter personnellement le Jobcenter sans rendez-vous?

Pour les demandes qui ne peuvent pas être résolues par téléphone ou par un rendez-vous, nous avons mis en place des "Infopoints" sur nos sites de Kaiserhain et de Steinstraße. Vous pouvez atteindre les points d'information :

Infopoint à la Steinstraße 37, 44147 Dortmund:

08:00 - 15 :00 h
Lundi, mardi08 :00 - 14:00
Mercredi09:30 - 12:00Jeudi
Vendredi08:00 - 12:00 h

Infopoint am Kaiserhain 1, 44139 Dortmund :

Lundi, mardi, jeudi, vendredi08:00 - 12:00 heures

En outre, nos Bureaux d'action dans les quartiers de la ville.

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Notre service à la clientèle téléphonique peut organiser: (0231) 842-1110