27 مارس 2023

نحن نتجنب مناطق الانتظار المزدحمة وأوقات الانتظار الطويلة بالنسبة لك. ولهذا السبب تحتاج إلى موعد إذا كنت تريد توضيح أمر ما شخصيًا في مركز العمل. لطلب موعد، يرجى الاتصال بنا إما عبر صندوق البريد الشخصي الخاص بك على jobcenter.digital ، أو عبر الهاتف أو ضمن قسم "طلب موعد" باستخدام نموذج الاتصال الموجود على موقعنا.

يمكنك أيضًا توضيح مخاوفك بسهولة باستخدام إحدى الطرق التالية:

ملاحظة مهمة : يرجى دائمًا كتابة رقم العميل أو رقم المجتمع الذي يحتاجه على المستندات التي ترسلها إلينا!
 

1. عبر الإنترنت:

• على www.jobcenter.digital، يمكنك تحميل المستندات على مدار الساعة ومن منزلك (يُرجى الحصول عليها كمستند PDF واحد متواصل بحد أقصى 5 ميغابايت)، والتواصل مع مركز العمل في صندوق بريد شخصي، وإبلاغ التغييرات وغير ذلك الكثير. المزيد (يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول Jobcenter.Digital هنا ). هذه هي الطريقة الأسرع والأكثر أمانًا لتقديم المستندات إلى مركز العمل.
• يمكنك أيضًا التواصل معنا باستخدام نموذج الاتصال الموجود على صفحتنا الرئيسية. هنا يمكنك على سبيل المثال. ب. قم بإرسال المستندات أو طلب موعد أو التقدم بطلب للحصول على التذكرة الاجتماعية وبطاقة Dortmund Pass.

2. الهاتف:

• هل لديك مشكلة لا يمكن حلها رقميًا؟ يمكنكم الوصول إلى مركز الخدمة لدينا من الاثنين إلى الخميس من الساعة 8 صباحًا حتى 6 مساءً والجمعة من 8 صباحًا حتى 2 ظهرًا على الرقم المركزي 0231 8421110

3. المشاركة*:

• يمكنك إرسال خطاب إلى مركز العمل إلى صندوق البريد المركزي لدينا: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund .
• يمكنك وضع جميع المستندات والتطبيقات في صناديق البريد لدينا. يتم إفراغ هذه يوميا.

4. نقاط المعلومات/مكاتب العمل:

• بالنسبة لمخاوف KURZ ، مثل: ب. عند تسليم النماذج أو النسخ المكررة، سيكون من دواعي سرور نقاط المعلومات لدينا في كل مكتب من مكاتب العمل مساعدتك. نقاط المعلومات مفتوحة لكم: الاثنين والثلاثاء والخميس 8:00 صباحًا - 2:00 ظهرًا، الأربعاء 9:30 صباحًا - 2:00 ظهرًا، الجمعة 8:00 صباحًا - 12:00 ظهرًا
• يمكنك أيضًا توضيح مخاوفك شخصيًا في مكاتب العمل التابعة لنا في Borsigplatz، وWesterfilde، وHörde، وScharnhorst . يمكنك معرفة المزيد عن الخدمات المقدمة ومواعيد فتح مكاتب الحملة هنا .

*يرجى ملاحظة أن جميع عناصر البريد (بما في ذلك البريد الذي يتم تسليمه إلى صناديق البريد لدينا) تتم ترقيمها أولاً بواسطة مركز المسح الضوئي لدينا في كولونيا. وقد يؤدي ذلك إلى تأخير يصل إلى ثلاثة أيام عمل. لا تريد الانتظار كل هذا الوقت؟ ثم استخدم Jobcenter.Digital - سيتم إرسال المستندات تلقائيًا إلى ملف المزايا الإلكتروني الخاص بك دون تأخير .