27 март 2023 г.

Избягваме пълните чакални и дългото чакане за вас. Ето защо ви е необходима среща, ако искате да изясните нещо лично в бюрото по труда. За да си уговорите среща, моля, свържете се с нас чрез личната си пощенска кутия на адрес jobcenter.digital, по телефона или под заглавие "Заявка за среща" чрез формуляр за контакт на нашия уебсайт.

Можете също така да уточните Вашето искане удобно по ЕДИН от следните канали:

Важна забележка: Моля, винаги изписвайте Вашия клиентски номер или номер на нуждаещата се общност върху документите, които ни изпращате!

1. ОНЛАЙН:

• На адрес www.jobcenter.digital можете да качвате документи денонощно и от уюта на собствения си дом (моля, изпращайте като един непрекъснат PDF документ с максимален размер 5 MB). 5 MB.), да комуникирате с бюрото по труда в лична пощенска кутия, да съобщавате за промени и много други (допълнителна информация за Jobcenter.Digital можете да намерите тук). Това е най-бързият и сигурен начин за подаване на документи в бюрото по труда.
• Можете да се свържете с нас и чрез формата за контакт на нашата начална страница. Чрез нея можете да подадете документи, да поискате среща или да подадете заявление за социален билет и Дортмундски паспорт.

2. ТЕЛЕФОН:

• Имате проблем, който не може да бъде разрешен по електронен път? Можете да се свържете с нашия Център за обслужване от понеделник до четвъртък от 8 до 18 ч. и в петък от 8 до 14 ч. на централния телефонен номер 0231 8421110

3. ПОЩ*:

• Можете да изпратите писмо до центъра за работа на централната ни пощенска кутия: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund.
• Можете да пуснете всички документи и заявления в нашите домашни пощенски кутии. Те се изпразват ежедневно.

4. ИНФОПОИНТИ/АКТИВНИ ОФИСИ:

• Нашите ИНФОПОИНТИ във всеки офис на Бюрото по труда с удоволствие ще Ви помогнат сКРАТКОСРОЧНИ ЗАЯВКИ, като например раздаване на формуляри или дубликати. ИНФОПОИНТОВЕТЕ са отворени за вас: Пон., вт. и ап.; четвърт 08.00 - 14.00 ч. ср. 09.30 - 14.00 ч. пет. 08.00 - 12.00 ч.
• Можете също така да изясните проблемите си лично в нашите експертни бюра на Borsigplatz, във Westerfilde, в Hörde и в Scharnhorst. Можете да научите повече за предлаганите услуги и работното време на офисите на кампанията тук.

*Моля, имайте предвид, че всички пощенски пратки (включително пратките, пуснати в нашите пощенски кутии) първо се дигитализират от нашия център за сканиране в Кьолн. Това може да доведе до забавяне с до три работни дни. Не искате да чакате толкова дълго? Тогава използвайте Jobcenter.Digital - документите ще бъдат прехвърлени автоматично и без забавяне във вашето електронно досие за обезщетения.