24 април 2023

Искате ли да изпратите имейл до Jobcenter Dortmund? За съжаление, по причини, свързани със защитата на данните, не можем да осъществяваме индивидуална комуникация по електронна поща, тъй като тя не е криптирана. Ако ни изпратите имейл, вашите чувствителни социални данни не са защитени и могат да бъдат прихванати. Тъй като сигурността на Вашите данни е основен приоритет за нас като орган за социална сигурност, не можем да отговорим лично на Вашия имейл.

Има обаче сигурен (криптиран) начин да комуникирате с нас по цифров път: На адрес www.jobcenter.digital можете да ни изпратите заявления, съобщения и документи по сигурен начин и те ще бъдат разпределени директно към Вашето електронно досие. Ако имате някакви въпроси относно jobcenter.digital, моля, свържете се с нас - ние с удоволствие ще Ви помогнем да го настроите и използвате.

Можете да се свържете с нас и чрез формата за контакт на нашата начална страница. Чрез него можете да подадете документи, да поискате среща или да подадете заявление за социален билет и Дортмундски паспорт например.

Три съвета как можете да ускорите обработката на документите си:

1. Включете Вашия номер на общността на клиентите или бенефициентите (BG номер) във всички подадени документи.
2. Моля, не подавайте документи повече от веднъж и не ги изпращайте на няколко адреса в Бюрото по труда. Това само ще доведе до забавяне на обработката.
3. Моля, изпратете ни един документ (напр. сметка за отопление) като един цялостен PDF документ с максимална големина 5 MB.

.