27 martie 2023

Evităm pentru dumneavoastră sălile de așteptare pline și timpii lungi de așteptare. De aceea, aveți nevoie de o programare dacă doriți să clarificați ceva personal la agenția pentru ocuparea forței de muncă. Pentru a face o programare, vă rugăm să ne contactați fie prin intermediul căsuței poștale personale la jobcenter.digital, prin telefon sau la rubrica "Cerere de programare" prin intermediul formularul de contact de pe site-ul nostru.

De asemenea, vă puteți clarifica solicitarea în mod convenabil prin intermediul UNUI dintre următoarele canale:

Nota importantă: Vă rugăm să scrieți întotdeauna numărul dumneavoastră de client sau de comunitate de nevoi pe documentele pe care ni le trimiteți!

1. ONLINE:

• La www.jobcenter.digital puteți încărca documentele non-stop și din confortul propriei case (vă rugăm să le trimiteți sub forma unui singur document PDF continuu cu o dimensiune maximă de 5 MB). 5 MB.), să comunicați cu centrul pentru ocuparea forței de muncă într-o căsuță poștală personală, să raportați modificări și multe altele (informații suplimentare despre Jobcenter.Digital pot fi găsite aici). Aceasta este cea mai rapidă și mai sigură modalitate de a trimite documente către centrul pentru ocuparea forței de muncă.
• Puteți să ne contactați și prin intermediul formular de contact de pe pagina noastră de pornire. Îl puteți folosi pentru a trimite documente, pentru a solicita o programare sau pentru a aplica pentru tichetul social și Dortmund Pass.

2. TELEFON:

• Aveți o problemă care nu poate fi rezolvată digital? Puteți contacta Centrul nostru de servicii de luni până joi între orele 8-18 și vineri între orele 8-14 la numărul de telefon central 0231 8421110

3. POST*:

• Puteți trimite o scrisoare către centrul de ocupare a forței de muncă la căsuța poștală centrală: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund.
• Puteți pune toate documentele și aplicațiile în cutiile poștale de acasă. Acestea sunt golite zilnic.

4. BIROURILE INFOPOINTE/ACȚIUNI:

• Birourile noastre INFOPOINTE din fiecare birou Jobcentre vor fi bucuroase să vă ajute cu solicitări pe termen scurt, cum ar fi distribuirea de formulare sau duplicate. INFOPOINT-urile sunt deschise pentru dumneavoastră: luni, marți & joi 08.00 - 14.00 miercuri 09.30 - 14.00 vineri 08.00 - 12.00
• De asemenea, vă puteți clarifica preocupările personal la oficiile de acțiune din Borsigplatz, în Westerfilde, în Hörde și în Scharnhorst. Puteți afla mai multe informații despre serviciile oferite și despre orele de funcționare ale birourilor de campanie aici.

*Vă rugăm să rețineți că toate trimiterile poștale (inclusiv trimiterile poștale postate în cutiile poștale) sunt mai întâi digitizate de către centrul nostru de scanare din Köln. Acest lucru poate duce la o întârziere de până la trei zile lucrătoare. Nu doriți să așteptați atât de mult? Atunci folosiți Jobcenter.Digital - documentele vor fi transferate automat și fără întârziere în dosarul dvs. electronic de prestații.

.