27 martie 2023

Evităm zonele de așteptare aglomerate și timpii lungi de așteptare pentru dumneavoastră. De aceea aveți nevoie de o programare dacă doriți să rezolvați ceva personal la Jobcentre. Pentru a face o programare, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau la rubrica "Cerere de programare" prin intermediul formular de contact de pe site-ul nostru.

De asemenea, vă puteți clarifica cererea în mod convenabil prin UNA dintre următoarele modalități:

1. ONLINE:

• La rubrica www.jobcenter.digital puteți încărca documente 24 de ore din 24 și din confortul propriei case (vă rugăm să fie un document PDF coerent de max. 5 MB.), puteți comunica cu Jobcenter într-o căsuță poștală personală, puteți notifica modificări și multe altele (pentru mai multe informații despre Jobcenter.Digital, vă rugăm aici). Acesta este cel mai rapid și sigur mod de a trimite documente către Jobcenter.
• De asemenea, ne puteți contacta prin intermediul formular de contact de pe pagina noastră de start. Aici puteți trimite documente, solicita o programare sau aplica pentru Sozialticket și Dortmund Pass.

2. TELEFON:

• Ai o solicitare care nu poate fi rezolvată digital Puteți contacta Centrul nostru de servicii de luni până vineri între orele 08:00 și 18:00 la numărul de telefon central 0231 8421110

3. POȘTA*:

• Puteți trimite o scrisoare către Jobcenter la căsuța poștală centrală: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund.
• Puteți depune toate documentele și aplicațiile în cutiile poștale interne. Acestea sunt golite zilnic.

4. BIROURILE DE INFORMARE/ACȚIONARE:

>

• Când aveți o preocupare BRUNĂ, cum ar fi distribuirea de formulare sau duplicate, INFOPOINT-urile noastre de la fiecare punct de lucru al Jobcentre Service vor fi bucuroși să vă ajute. INFOPOINT-urile sunt deschise pentru dumneavoastră: Luni - Joi 08.00 - 14.00 Miercuri 09.30 - 14.00 Vineri 08.00 - 12.00
• De asemenea, puteți discuta personal despre preocupările dvs. la Birourile noastre de acțiune din Borsigplatz, în Westerfilde, în Hörde și în Scharnhorst. Puteți afla mai multe informații despre serviciile oferite și despre orele de funcționare ale birourilor de campanie aici.

*Vă rugăm să rețineți că toate trimiterile poștale (inclusiv corespondența depusă în cutiile poștale) sunt mai întâi digitalizate de către centrul nostru de scanare din Köln. Acest lucru poate duce la o întârziere de până la trei zile lucrătoare. Nu doriți să așteptați atât de mult? Atunci folosiți Jobcenter.Digital - documentele sunt transferate automat în dosarul dvs. electronic de prestații fără întârziere.

.