27 марта 2023 года

Мы избегаем переполненных залов ожидания и долгого ожидания для вас. Поэтому, если вы хотите уточнить что-то лично в центре занятости, вам необходимо записаться на прием. Чтобы записаться на прием, свяжитесь с нами либо через ваш личный почтовый ящик на сайте jobcenter.digital, по телефону или через раздел "Запрос на прием" на сайте форму обратной связи на нашем сайте.

Вы также можете уточнить свой запрос удобным для вас способом по ОДНОМУ из следующих каналов:

Важное замечание: Пожалуйста, всегда указывайте номер вашего клиента или сообщества нуждающихся на документах, которые вы намприсылаете!

1. ОНЛАЙН:

• На сайте www.jobcenter.digital вы можете загружать документы круглосуточно и не выходя из дома (пожалуйста, отправляйте в виде одного непрерывного PDF-документа размером не более 5 Мб.) 5 МБ.), общаться с центром занятости в личном почтовом ящике, сообщать об изменениях и многое другое (более подробную информацию о Jobcenter.Digital можно найти здесь). Это самый быстрый и безопасный способ подачи документов в центр занятости.
• Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи на нашей домашней странице. С ее помощью можно подать документы, записаться на прием или оформить социальный билет и дортмундский проездной.

2. ТЕЛЕФОН:

• У вас возникли проблемы, которые невозможно решить в цифровом формате? Вы можете обратиться в наш Сервисный центр с понедельника по четверг с 8 до 18 часов и в пятницу с 8 до 14 часов по центральному телефону 0231 8421110

3. ПОЧТА*:

• Вы можете отправить письмо в центр занятости на наш центральный почтовый ящик: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund.
• Вы можете опустить все документы и заявления в наши почтовые ящики. Они опустошаются ежедневно.

4. ИНФОПОИНТЫ/ОФИСЫ ДЕЙСТВИЯ:

• Наши ИНФОПОИНТЫ в каждом офисе Центра занятости будут рады помочь вам с кратковременными запросами, такими как выдача бланков или дубликатов. ИНФОПОИНТЫ открыты для вас: Пн., Вт. и Чт. 08.00 - 14.00 Ср. 09.30 - 14.00 Пт. 08.00 - 12.00
• Вы также можете лично уточнить интересующие вас вопросы в наших отделах по работе с населением на Борсигплац, в Вестерфильде, в Хёрде и в Шарнхорсте. Подробнее о предлагаемых услугах и часах работы офисов кампании вы можете узнать здесь.

*Примите во внимание, что все почтовые отправления (включая отправления, опускаемые в почтовые ящики) сначала оцифровываются в нашем центре сканирования в Кельне. Это может привести к задержке до трех рабочих дней. Не хотите ждать так долго? Тогда воспользуйтесь Jobcenter.Digital - документы будут автоматически и без задержки перенесены в ваш электронный файл пособий.