27 марта 2023

Мы избегаем переполненных залов ожидания и долгого ожидания для вас. Именно поэтому, если вы хотите решить какие-то вопросы лично в Центре занятости, вам необходима предварительная запись. Чтобы записаться на прием, свяжитесь с нами по телефону или через форму обратной связи на нашем сайте.

Вы также можете уточнить свой запрос удобным для вас способом:

1. ONLINE:

• В разделе www.jobcenter.digital вы можете круглосуточно и не выходя из дома загружать документы (пожалуйста, в виде одного целостного PDF-документа размером не более 5 Мб.), общаться с Центром занятости по личному почтовому ящику, уведомлять об изменениях и многое другое (более подробную информацию о Jobcenter.Digital вы можете получить здесь). Это самый быстрый и безопасный способ подачи документов в Центр занятости.
• Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи на нашей домашней странице. Здесь вы можете подать документы, записаться на прием или оформить Соцбилет и Дортмундский проездной.

2. ТЕЛЕФОН:

• У вас есть запрос, который невозможно решить в цифровом виде Вы можете обратиться в наш Сервисный центр с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00 по центральному телефону 0231 8421110

3. ПОЧТА*:

• Вы можете отправить письмо в Центр занятости на наш центральный почтовый ящик: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund.
• Вы можете опустить все документы и заявления в наши домашние почтовые ящики. Они опустошаются ежедневно.

4. ИНФОПИНТЫ/ОФИСЫ ДЕЙСТВИЯ:

• Когда у вас есть КРАТКАЯ проблема, например, выдача бланков или дубликатов, наши ИНФОПОИНТЫ в каждом пункте обслуживания Центра занятости будут рады помочь вам. ИНФОПОИНТЫ открыты для вас: Пн. - Четверг 08.00 - 14.00 Ср. 09.30 - 14.00 Пт. 08.00 - 12.00
• Вы также можете лично обсудить интересующие вас вопросы в наших Офисах действий на Борсигплац, в Вестерфильде, в Хёрде и в Шарнхорсте. Вы можете узнать больше о предлагаемых услугах и часах работы офисов кампании здесь.

*Примите во внимание, что все почтовые отправления (включая почту, опускаемую в наши почтовые ящики) сначала оцифровываются нашим центром сканирования в Кельне. Это может привести к задержке до трех рабочих дней. Вы не хотите ждать так долго? Тогда воспользуйтесь Jobcenter.Digital - документы будут автоматически перенесены в ваш электронный файл пособий без задержки.

.