Jobcenter Logo

Новости
Выберите тему

Совет: Как вы можете общаться с нами в цифровом формате

24 апреля 2023

Хотите отправить электронное письмо в Jobcenter Dortmund? К сожалению, по соображениям защиты данных мы не можем осуществлять индивидуальную переписку по электронной почте, так как она не зашифрована. Если вы отправите нам электронное письмо, ваши конфиденциальные социальные данные не будут защищены и могут быть перехвачены. Поскольку безопасность ваших данных является для нас, как для органа социального обеспечения, главным приоритетом, мы не можем ответить на ваше письмо лично.

Однако существует безопасный (зашифрованный) способ цифрового общения с нами: На сайте www.jobcenter.digital вы можете отправить нам заявления, сообщения и документы в защищенном виде, и они будут прикреплены непосредственно к вашему электронному файлу. Если у вас возникнут вопросы по поводу jobcenter.digital, пожалуйста, свяжитесь с нами - мы будем рады помочь вам настроить и использовать его.

Вы также можете связаться с нами через форму обратной связи на нашей домашней странице. С ее помощью можно подать документы, записаться на прием или, например, оформить социальный билет и дортмундский проездной.

Три совета, как ускорить обработку документов:

  1. Указывайте номер клиента или льготного сообщества (BG number) на всех подаваемых документах.
  2. Пожалуйста, не подавайте документы несколько раз и не отправляйте их на несколько адресов в Центр занятости. Это приведет лишь к задержке обработки.
  3. Пожалуйста, присылайте нам один документ (например, счет за отопление) в формате одного целостного PDF-документа размером не более 5 МБ.
.
Была ли эта статья полезной для вас?
Phone
Наша служба поддержки клиентов телефона может организовать: (0231) 842-1110