24 апреля 2023

Вы хотите написать письмо в Jobcenter Dortmund? К сожалению, по соображениям защиты данных мы не можем осуществлять индивидуальную коммуникацию по электронной почте, так как она не зашифрована. Если вы напишете нам электронное письмо, ваши конфиденциальные социальные данные не будут защищены и могут быть перехвачены. Поскольку безопасность ваших данных является для нас как для социального органа наивысшим приоритетом, мы не можем ответить на ваше письмо лично.

Однако существует способ безопасного (зашифрованного) цифрового общения с нами: На www.jobcenter.digital вы можете отправить нам заявления, сообщения и документы в защищенном виде, и они будут непосредственно приписаны к вашему электронному файлу. Если у вас возникли вопросы по поводу jobcenter.digital, не стесняйтесь обращаться к нам - мы будем рады помочь вам настроить и использовать его.

Вы также можете связаться с нами через форму контакта на нашей домашней странице. С ее помощью вы можете, например, подать документы, сделать запрос на прием или подать заявление на получение социального билета и дортмундского проездного.

Три совета, как ускорить обработку ваших документов:

1. Укажите ваш номер клиента или Bedarfsgemeinschaftsnummer (номер BG) на всех подаваемых документах.
2. Пожалуйста, не подавайте документы более одного раза или отправляйте их на несколько адресов в Центр занятости. Это приведет только к задержке в обработке.
4. Пожалуйста, отправьте нам один документ (например, счет за отопление) в виде одного целостного PDF-документа размером не более 5 МБ.

.