27 Mart 2023

Kalabalık bekleme alanlarından ve uzun bekleme sürelerinden sizin için kaçınıyoruz. Bu nedenle, Jobcenter'da şahsen bir şey görüşmek isterseniz randevuya ihtiyacınız olacak. Randevu talebinde bulunmak için lütfen jobcenter.digital adresindeki kişisel posta kutunuzdan, telefonla veya web sitemizdeki iletişim formunun "Randevu Talebi" bölümünden bizimle iletişime geçin.

Aşağıdaki yöntemlerden BİRİNİ kullanarak sorununuzu kolayca çözebilirsiniz:

Önemli Not : Lütfen bize gönderdiğiniz evraklarda mutlaka müşteri veya yardım topluluğu numaranızı yazınız!
 

1. ÇEVRİMİÇİ:

• www.jobcenter.digital adresinde, belgeleri yükleyebilir (lütfen bunları en fazla 5 MB boyutunda tek bir PDF belgesi olarak yükleyin), Jobcenter ile kişisel posta kutunuzda iletişim kurabilir, değişiklikleri bildirebilir ve çok daha fazlasını, 7/24 kendi evinizin rahatlığında yapabilirsiniz (Jobcenter.Digital hakkında daha fazla bilgi burada bulunabilir). Bu, belgeleri Jobcenter'a göndermenin en hızlı ve en güvenli yoludur.
• Ayrıca web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla da bize ulaşabilirsiniz. Burada belgelerinizi gönderebilir, randevu talebinde bulunabilir veya sosyal bilet ve Dortmund Pass için başvuruda bulunabilirsiniz.

2. TELEFON:

• Dijital olarak çözülemeyen bir endişeniz mi var? Pazartesiden perşembeye 08:00-18:00 saatleri arasında ve cuma günleri 08:00-14:00 saatleri arasında 0231 8421110 merkez numarasından servis merkezimize ulaşabilirsiniz.

3. GÖNDER*:

• İş ve İşçi Bulma Kurumuna, merkez posta kutumuza mektup gönderebilirsiniz: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund .
• Tüm belgelerinizi ve başvurularınızı posta kutularımıza bırakabilirsiniz. Bunlar günlük olarak boşaltılmaktadır.

4. BİLGİ NOKTALARI/EYLEM OFİSLERİ:

• KURZ ile ilgili sorularınız için, örneğin formlar veya kopyalar almak gibi, her Jobcenter ofisindeki INFOPOINT'lerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. INFOPOINT'ler şu saatlerde açıktır: Pazartesi, Salı ve Perşembe 08:00 - 14:00 Çarşamba Cuma 08:00 - 12:00 arası kapalı

*Lütfen tüm postaların (posta kutularımıza teslim edilen postalar dahil) önce Köln'deki tarama merkezimiz tarafından dijitalleştirildiğini unutmayın. Bu, üç iş gününe kadar gecikmeye neden olabilir. Bu kadar uzun süre beklemek istemiyorsanız, Jobcenter.Digital'i kullanın ; belgeler otomatik olarak ve hemen elektronik faydalar dosyanıza aktarılacaktır .