27 березня 2023 року

Ми уникаємо переповнених зон очікування та тривалого часу очікування. Тому вам потрібно буде записатися на прийом, якщо ви хочете обговорити щось особисто в центрі зайнятості. Щоб записатися на прийом, зв’яжіться з нами через вашу особисту поштову скриньку jobcenter.digital , телефоном або в розділі «Запит на прийом» контактної форми на нашому вебсайті.

Ви також можете легко вирішити свою проблему, використовуючи ОДИН із наведених нижче методів:

Важливе зауваження : Будь ласка, завжди пишіть номер вашого клієнта або номер спільноти пільг на документах, які ви нам надсилаєте!
 

1. ОНЛАЙН:

• На сайті www.jobcenter.digital ви можете завантажувати документи (будь ласка, завантажуйте їх як один PDF-документ розміром до 5 МБ), спілкуватися з центром зайнятості через особисту поштову скриньку, повідомляти про зміни та багато іншого цілодобово, не виходячи з дому (більше інформації про Jobcenter.Digital можна знайти тут ). Це найшвидший та найбезпечніший спосіб подання документів до центру зайнятості.
• Ви також можете зв’язатися з нами через контактну форму на нашому вебсайті. Тут ви можете подати документи, записатися на прийом або подати заявку на отримання соціального квитка та Dortmund Pass.

2. ТЕЛЕФОН:

• У вас є питання, яке неможливо вирішити цифровим способом? Ви можете звернутися до нашого сервісного центру з понеділка по четвер з 8:00 до 18:00 та у п'ятницю з 8:00 до 14:00 за центральним номером 0231 8421110.

3. ПОШТА*:

• Ви можете надіслати листа до центру зайнятості на нашу центральну поштову скриньку: Jobcenter Dortmund, 44120 Dortmund .
• Ви можете залишати всі документи та заявки в наші поштові скриньки . Вони спорожняються щодня.

4. ІНФОРМАЦІЙНІ ПУНКТИ/ОФІСИ АКЦІЙ:

• Якщо у вас виникли запитання щодо KURZ , такі як отримання бланків або дублікатів, наші INFOPOINTS у кожному офісі центру зайнятості будуть раді допомогти вам. INFOPOINTS працюють: Пн., Вт. та Чт. з 8:00 до 14:00, Ср.: Зачинено у Пт. з 8:00 до 12:00.

*Зверніть увагу, що вся пошта (включно з поштою, доставленою на наші поштові скриньки) спочатку оцифровується в нашому центрі сканування в Кельні. Це може призвести до затримки до трьох робочих днів. Якщо ви не хочете так довго чекати, скористайтеся Jobcenter.Digital – документи будуть автоматично та негайно перенесені до вашого електронного файлу з виплатами .