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À propos de l'application web du Jobcenter

Avec notre site web, le Jobcenter Dortmund poursuit une vision : être accessible et compréhensible pour tous. Nous vous donnons ici un aperçu des critères que nous utilisons pour atteindre cet objectif.

Le Jobcenter Dortmund est synonyme d'accessibilité

L'accessibilité signifie que tous les domaines de la vie sont accessibles à tous sans aide extérieure et que chaque personne a ainsi les mêmes chances d'utilisation. Cela inclut les domaines de vie et les offres analogiques et numériques.

Le Jobcenter Dortmund s'engage pour une accessibilité totale. C'est pourquoi la garantie de l'accessibilité numérique est également au centre du développement de notre application web.

L'accessibilité dans l'espace numérique comprend en particulier quatre critères auxquels notre application web répond dans son ensemble :

La perceptibilité des contenus numériques est assurée par une présentation sans barrières de toutes les informations et éléments de notre application. Pour ce faire, nous utilisons par exemple des contrastes forts, des animations et des images. Nous veillons ainsi à ce que les informations et les éléments de l'interface utilisateur soient également perceptibles par les personnes souffrant de troubles de la vue (par exemple, une déficience rouge-verte).

La capacité d'utilisation de notre application web est rendue possible par une utilisation de toutes les fonctions entièrement exempte de barrières. Pour ce faire, nous utilisons une structure cohérente et claire et mettons en évidence ce que nous appelons des points de repère. De cette manière, les contenus numériques sont optimisés pour les applications de lecture technique (appelées lecteurs d'écran). De même, la manière dont nous utilisons le genre dans nos textes (double point) est largement accessible.

La compréhensibilité de toutes les informations et fonctions nécessaires à l'utilisation de notre application web est mise en œuvre par un contenu lisible et facile à comprendre. Pour ce faire, nous renonçons par exemple aux mots étrangers et aux métaphores. En outre, les utilisateurs ont la possibilité d'obtenir un aperçu de nos prestations dans un langage simple.

La robustesse de notre application web est assurée par une compatibilité fiable des contenus numériques avec les outils techniques, même si les technologies changent. Pour ce faire, nous nous orientons vers une conception prévisible et conforme aux normes de notre application web.

Pour que le plus grand nombre de personnes puisse utiliser notre application web, nous mettons à disposition les contenus en plusieurs langues, en neuf langues, . Un logiciel a traduit les textes de manière automatisée et n'offre aucune garantie. Nous nous efforçons de vérifier et d'optimiser les contenus manuellement. Il se peut donc que certaines parties soient en cours de traduction. Nous nous efforçons de continuer à optimiser ce service. Vous pouvez nous signaler les erreurs de traduction et d'utilisation sous la rubrique "Autres" via notre formulaire de contact ou sous ce lien.

Vidéo d'apprentissage Jobcenter Web-App

Dans cette courte vidéo, nous donnons un aperçu des principales fonctions sur jobcenterdortmund.de. Dans la zone de téléchargement, vous trouverez également un Handout en PDF.

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