Керівництво справами в центрі зайнятості Дортмунда піклується про вас як про клієнта, якщо ви були безробітними більше двох років без перерви (тривалий час безробітні) і протягом цього часу разом з іншими людьми отримували виплати від центру зайнятості у пільговій громаді (так зване довгострокове отримання допомоги).

Завдяки цілеспрямованим і частим контактам ви разом працюєте над тим, як ви можете жити разом зі своєю спільнотою пільг незалежно від пільг SGB II. У довірчій атмосфері та за допомогою індивідуальних порад розкриваються можливі особисті проблеми чи проблеми зі здоров’ям, які раніше блокували початок роботи.

Потім ваш керуючий справами працюватиме з вами, щоб визначити окремі кроки вашої індивідуальної стратегії. Допомога – також від інших учасників (наприклад, консультація боржника) – тут контролюється та координується, а потім оцінюється.