За допомогою Jobcenter.digital ви можете швидко та безпечно спілкуватися з центром зайнятості та вирішувати різні питання, зокрема:

• Ви використовуєте свій особистий профіль, який безпосередньо пов'язаний з вашим електронним файлом виплат (eFile) у Центрі зайнятості Дортмунда.
• Ви можете надіслати повідомлення своєму співробітнику або агентству з працевлаштування через поштову скриньку
• Зміни у звіті
• Подати заявку на продовження схвалення
• Подайте заяву на отримання допомоги на дитину або допомоги на професійне навчання
• Проста та безпечна передача документів і доказів, які завантажуються безпосередньо до вашого eFile
• Пошук роботи: за допомогою вашого індивідуального профілю ви можете шукати роботу на біржі вакансій Федерального агентства зайнятості, найбільшого європейського порталу вакансій.
• Вичерпна інформація про роботу, житло, здоров'я тощо.

Ви можете користуватися послугами jobcenter.digital за допомогою комп’ютера, ноутбука, планшета або смартфона. Вам знадобиться підключення до Інтернету.

Процес реєстрації є цифровим. Для завершення процесу реєстрації вам знадобляться ваші особисті дані для входу, які ви отримали для використання дошки вакансій.

Якщо ви ще не зареєстровані в онлайн-сервісах Федерального агентства зайнятості, будь ласка, виконайте такі дії:

1. Відвідайте www.jobcenter.digital .
2. На першому кроці зареєструйтесь, використовуючи свою особисту адресу електронної пошти та поштову адресу.
3. Дані доступу та PIN-код будуть автоматично надіслані вам поштою. У цьому листі вам буде запропоновано зателефонувати до сервісного центру. Там ваші наявні персональні дані будуть об’єднані зі створеним та активованим вами онлайн-профілем. Після активації ви зможете повною мірою користуватися пропозиціями eService.

Процес реєстрації також показано у нашому відео далі на цій сторінці.

Існує кілька способів отримати дані доступу до Jobcenter.digital:

• Варіант 1: Зареєструйтесь на jobcenter.digital. Після цього ви отримаєте PIN-код поштою. З цього моменту послуга буде активована для вас.
• Варіант 2: Використовуйте свої персональні дані доступу, які ви отримали для користування сайтом з вакансіями, наприклад, від вашого агентства з працевлаштування.
• Варіант 3: Просто зв’яжіться з нами під час вашого наступного візиту або зателефонуйте нам. Ми будемо раді допомогти.

На жаль, це неможливо. Цифровими послугами центру зайнятості можна користуватися лише за допомогою пристрою з підключенням до Інтернету та доступом до Інтернету. Тому ви не зможете отримати доступ до онлайн-послуг без доступу до Інтернету.

Так. Цифровий сервіс Центру зайнятості залишатиметься доступним для вас незалежно від пандемії коронавірусу . Ви можете продовжувати подавати заяви або документи онлайн.

Так. Онлайн-сервіс Центру зайнятості доповнює існуючі аналогові канали доступу. Ви все ще можете зв’язатися з нами особисто для консультації або по телефону. Ви можете знайти всю нашу контактну інформацію тут .

Якщо ви знаєте лише своє ім’я користувача, але забули пароль, ви можете запросити його через веб-сайт jobcenter.digital. Для цього виконайте такі дії:

1. Відвідайте www.jobcenter.digital .
2. Натисніть поле «Увійти», щоб отримати доступ до області входу. Натисніть «Забули пароль», щоб отримати пароль електронною поштою.

Якщо ви більше не знаєте свого імені користувача, зателефонуйте за номером 0800 4 5555 00 – ви знову отримаєте свої дані доступу поштою.