С помощта на Jobcenter.digital можете да комуникирате бързо и сигурно с Бюрото по труда и да обработвате различни въпроси, включително.:

• Използвате личния си профил, който е пряко свързан с Вашето електронно досие за обезщетения (eFile) в Бюрото по труда в Дортмунд
• Можете да използвате услугата "пощенска кутия", за да изпратите съобщение на Вашия служител, работещ по случая
• Уведомяване за промени
• Подаване на молба за допълнително одобрение
• Подаване на молба за детски надбавки или надбавка за професионално обучение
• Лесно и сигурно подаване на документи и доказателства, които се качват директно във Вашето eFile
• Извършване на търсене на работа: с индивидуалния си профил можете да търсите работа в борсата за работа на Федералната агенция по заетостта, най-големия портал за работа в Европа
• Изчерпателна информация за работа, жилище, здраве и др.

Можете да използвате услугите на jobcenter.digital с компютър, лаптоп, таблет или смартфон. Нуждаете се от интернет връзка.

Процесът на регистрация е цифров. За да завършите регистрацията, ще ви трябват личните ви данни за достъп, които сте получили за използването на борсата за работа.

Ако все още не сте регистрирани за онлайн услугите на Федералната агенция по заетостта, моля, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на страницата www.jobcenter.digital.
2. В първата стъпка се регистрирайте с личния си имейл адрес и пощенския си адрес.
3. Данните за достъп с ПИН код след това ще ви бъдат изпратени автоматично по пощата. В това писмо ще бъдете посъветвани да се обадите в сервизния център. Там съществуващите лични данни ще бъдат обединени със създадения от вас интернет профил и той ще бъде активиран. След това активиране можете да се възползвате пълноценно от предложенията на електронната услуга.

Процесът на регистрация е показан и в нашето видео по-нагоре на тази страница.

Има няколко начина за получаване на данни за достъп до Jobcenter.digital:

• Вариант 1: Регистрирайте се в jobcenter.digital. След това ще получите ПИН код по пощата. Услугата се активира за вас от този момент нататък.
• Вариант 2: Използвайте личните си данни за достъп, които сте получили за използването на борсата за работа, например от вашата агенция по заетостта.
• Вариант 3: Просто ни потърсете при следващото си посещение или ни се обадете. Ще се радваме да ви помогнем.

За съжаление, това не е възможно. Цифровите услуги на бюрото по труда могат да се използват само с терминал с интернет и достъп до интернет. Така че не можете да получите достъп до онлайн услугите без достъп до интернет.

Да. Цифровата услуга на Бюрото по труда ще продължи да бъде достъпна за вас, независимо от пандемията Корона. Така че и в бъдеще ще можете да подавате заявления или документи онлайн.

Ако знаете само потребителското си име, но сте забравили паролата си, можете да я поискате чрез страницата jobcenter.digital. За да направите това, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на страницата www.jobcenter.digital.
2. Кликнете върху полето "Вход", за да получите достъп до зоната за вход. Кликнете върху "Забравена парола", за да поискате паролата си по електронна поща.

Ако вече не знаете потребителското си име, свържете се с 0800 4 5555 00 - ще ви бъдат изпратени отново данните за достъп по пощата.