С помощта на Jobcenter.digital можете да комуникирате бързо и сигурно с Бюрото по труда и да обработвате различни въпроси, включително.:

• Използвате личния си профил, който е пряко свързан с електронното Ви досие за обезщетения (eFile) в Jobcenter Dortmund
• С помощта на услугата "Пощенска кутия" можете да изпратите съобщение до Вашия служител по случая или до Агенцията по заетостта
• Изпращате съобщения за промени
• Подавате молба за допълнително одобрение
• Подавате молба за детски надбавки или помощи за професионално обучение
• Лесно и сигурно подавате документи и доказателства, качени директно в електронното ви досие
• Искане на работа: с Вашия индивидуален профил можете да извършвате търсене на работа в борсата за работа на Федералната агенция по заетостта, най-големия портал за работа в Европа
• Висока информация за работа, жилище, здраве и др.

Можете да използвате услугите на jobcenter.digital с компютър, лаптоп, таблет или смартфон. Необходима ви е интернет връзка.

Процесът на регистрация е цифров. За да завършите регистрацията, ще ви трябват личните ви данни за достъп, които сте получили за използването на борсата за работа.

Ако все още не сте се регистрирали за онлайн услугите на Федералната агенция по заетостта, моля, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на страницата www.jobcenter.digital.
2. В първата стъпка се регистрирайте с личния си имейл адрес и пощенския си адрес.
3. След това данните за достъп с ПИН код ще Ви бъдат изпратени автоматично по пощата. В това писмо ще бъдете посъветвани да се обадите в Центъра за обслужване. Там съществуващите лични данни ще бъдат обединени със създадения от Вас интернет профил и профилът ще бъде активиран. След това активиране можете да се възползвате пълноценно от предложенията за електронни услуги.

Процесът на регистрация е показан и в нашето видео по-нагоре на тази страница.

Има няколко начина за получаване на данни за достъп до Jobcenter.digital:

• Вариант 1: Регистрирайте се в jobcenter.digital. След това ще получите ПИН код по пощата. От този момент нататък услугата е активирана за Вас.
• Опция 2: Използвайте личните си данни за достъп, които сте получили за използването на борсата за работа, например от Вашата агенция по заетостта.
• Опция 3: Просто ни потърсете при следващото си посещение или ни се обадете. Ще се радваме да ви помогнем.

За съжаление, това не е възможно. Цифровите услуги на бюрото по труда могат да се използват само с терминал с интернет и достъп до интернет. Така че не можете да получите достъп до онлайн услугите без достъп до интернет.

Да. Цифровата услуга на Бюрото по труда ще продължи да бъде достъпна за вас, независимо от пандемията Корона. Така че и в бъдеще ще можете да подавате заявления или документи онлайн.

Ако знаете само потребителското си име, но сте забравили паролата си, можете да я поискате чрез страницата jobcenter.digital. За да направите това, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на страницата www.jobcenter.digital.
2. Щракнете върху полето "Вход", за да получите достъп до зоната за вход. Кликнете върху "Забравена парола", за да поискате паролата си по електронна поща.

Ако вече не знаете потребителското си име, свържете се с 0800 4 5555 00 - ще ви бъдат изпратени отново по пощата данните за достъп.