С помощта на Jobcenter.digital можете да комуникирате бързо и сигурно с бюрото по труда и да обработвате различни заявки, включително:

• Използвате личния си профил, който е пряко свързан с Вашето електронно досие за обезщетения (eFile) в Jobcenter Dortmund
• Можете да използвате услугата "Пощенска кутия", за да изпратите съобщение до Вашия служител, който разглежда случая, или до бюрото по труда
• Наблюдавате промени
• Прилагате допълнителни обезщетения
• Прилагате детски надбавки или надбавки за професионално обучение
• Предоставяте лесно и сигурно документи и доказателства, качени директно в електронното ви досие
• Искане на работа: С индивидуалния си профил можете да извършвате търсене на работа в борсата за работа на Федералната агенция по заетостта, най-големия портал за работа в Европа
• Изчерпателна информация за работа, жилище, здраве и др.

Можете да използвате услугите на jobcenter.digital с компютър, лаптоп, таблет или смартфон. Необходима ви е интернет връзка.

Процесът на регистрация е цифров. За да завършите регистрацията, ще ви трябват личните ви данни за достъп, които сте получили за използването на борсата за работа.

Ако все още не сте регистрирани за онлайн услугите на Федералната агенция по заетостта, моля, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на www.jobcenter.digital.
2. В първата стъпка се регистрирайте с личния си имейл адрес и пощенския си адрес.
3. Данните за достъп с ПИН код след това ще Ви бъдат изпратени автоматично по пощата. В това писмо ще бъдете посъветвани да се обадите в Центъра за обслужване. Там съществуващите лични данни ще бъдат обединени със създадения от вас интернет профил и профилът ще бъде активиран. След това активиране можете да се възползвате пълноценно от предложенията за електронни услуги.

Процесът на регистрация е показан и в нашето видео в горната част на тази страница.

Има няколко начина за получаване на данни за достъп до Jobcenter.digital:

• Вариант 1: Регистрирайте се в jobcenter.digital. След това ще получите ПИН код по пощата. От този момент нататък услугата ще бъде активирана за вас.
• Опция 2: Използвайте личните си данни за достъп, които сте получили за ползване на центъра за работа, например от вашата агенция по заетостта.
• Опция 3: Просто говорете с нас по време на следващото си посещение или ни се обадете. Ще се радваме да ви помогнем.

За съжаление, това не е възможно. Цифровите услуги на Бюрото по труда могат да се използват само с устройство с достъп до интернет и достъп до интернет. Това означава, че не можете да получите достъп до онлайн услугите без достъп до интернет.

Да, цифровата услуга на бюрото по труда ще остане на ваше разположение независимо от пандемията от коронавирус. Следователно можете да продължите да подавате заявления или документи онлайн.

Да, онлайн услугата на бюрото по труда е допълнение към съществуващите аналогови канали за достъп. Все още имате възможност да се свържете с нас лично по време на консултация или по телефона. Можете да намерите всички наши данни за контакт тук.

Ако знаете само потребителското си име, но сте забравили паролата си, можете да я поискате чрез уебсайта jobcenter.digital. За да направите това, процедирайте по следния начин:

1. Отидете на www.jobcenter.digital.
2. Кликнете върху полето "Вход", за да получите достъп до зоната за вход. Кликнете върху "Забравена парола", за да поискате паролата си по електронна поща.

Ако вече не знаете потребителското си име, свържете се с 0800 4 5555 00 - ще получите отново данните си за достъп по пощата.