Cu Jobcenter.digital, puteți comunica rapid și sigur cu agenția pentru ocuparea forței de muncă și puteți procesa diverse cereri, inclusiv:

• Utilizați profilul dvs. personal, care este legat direct de dosarul dvs. electronic de prestații (eFile) de la Jobcenter Dortmund
• Puteți utiliza serviciul de căsuță poștală pentru a trimite un mesaj responsabilului de caz sau centrului de locuri de muncă
• Anunțați modificările
• Solicitați alte prestații
• Solicitați alocația pentru copii sau alocația de formare profesională
• Simplu și sigur trimiteți documente și dovezi, încărcate direct în dosarul dvs. electronic
• Căutarea unui loc de muncă: Cu ajutorul profilului dvs. individual, puteți efectua căutări de locuri de muncă pe bursa locurilor de muncă a Agenției Federale pentru Ocuparea Forței de Muncă, cel mai mare portal de locuri de muncă din Europa
• Informații complete privind munca, locuința, sănătatea etc.

Puteți utiliza serviciile jobcenter.digital cu ajutorul unui computer, laptop, tabletă sau smartphone. Aveți nevoie de o conexiune la internet.

Procesul de înregistrare este digital. Pentru a finaliza înregistrarea, veți avea nevoie de datele dvs. personale de acces pe care le-ați primit pentru utilizarea bursei locurilor de muncă.

Dacă nu sunteți încă înregistrat la serviciile online ale Agenției Federale pentru Ocuparea Forței de Muncă, vă rugăm să procedați după cum urmează:

1. Accedeți la www.jobcenter.digital.
2. În prima etapă, înregistrați-vă cu adresa dvs. privată de e-mail și adresa dvs. poștală.
3. Datele de acces cu un cod PIN vă vor fi apoi trimise automat prin poștă. În această scrisoare, veți fi sfătuit să sunați la Centrul de servicii. Acolo, datele personale existente vor fi fuzionate cu profilul de internet pe care l-ați creat și profilul va fi activat. După această activare, puteți utiliza pe deplin ofertele eService.

Procesul de înregistrare este prezentat și în video nostru din partea de sus a acestei pagini.

Există mai multe modalități de a obține datele de acces la Jobcenter.digital:

• Opțiunea 1: Înregistrați-vă la jobcenter.digital. Veți primi apoi un cod PIN prin poștă. Serviciul va fi activat pentru dvs. din acest moment.
• Opțiunea 2: Utilizați datele dvs. personale de acces pe care le-ați primit pentru utilizarea centrului de locuri de muncă, de exemplu de la agenția dvs. de ocupare a forței de muncă.
• Opțiunea 3: Pur și simplu vorbiți cu noi în timpul următoarei dvs. vizite sau dați-ne un telefon. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.

Din păcate, acest lucru nu este posibil. Serviciile digitale ale Centrului pentru ocuparea forței de muncă pot fi utilizate numai cu un dispozitiv conectat la internet și acces la internet. Aceasta înseamnă că nu puteți accesa serviciile online fără acces la internet.

Da, serviciul digital al Jobcentre va rămâne disponibil pentru dvs. indiferent de pandemia de coronavirus. Prin urmare, puteți continua să depuneți cereri sau documente online.

Da, serviciul online al Jobcentre este un supliment la canalele de acces analogice existente. Aveți în continuare opțiunea de a ne contacta personal în timpul unei sesiuni de consiliere sau prin telefon. Puteți găsi toate datele noastre de contact aici.

Dacă vă cunoașteți doar numele de utilizator, dar ați uitat parola, o puteți solicita prin intermediul site-ului jobcenter.digital. Pentru a face acest lucru, procedați după cum urmează:

1. Accedeți la www.jobcenter.digital.
2. Click pe câmpul "Login" pentru a accesa zona de autentificare. Faceți clic pe "Am uitat parola" pentru a solicita parola prin e-mail.

Dacă nu vă mai cunoașteți numele de utilizator, contactați 0800 4 5555 00 - veți primi din nou datele de acces prin poștă.