Федералната агенция по заетостта (BA) модернизира своята финансова и логистична система, за да осигури надеждни плащания в бъдеще. Поради това на 6 октомври 2025 г. ще има незначителни ограничения по отношение на информацията, свързана с обезщетенията.

БА Ви моли за разбиране, че на този ден информацията за областите безработица и основно подпомагане на доходите, семейни обезщетения и плащания към финансиращи агенции ще бъде достъпна само в ограничена степен. Това се отнася например за:

• информация за текущото състояние на дадено плащане и
• информация за прехвърляне на вземания или фактури.

Самите редовни плащания (например обезщетение за безработица, помощи за граждани, детски надбавки и т.н.) не са засегнати. Те ще продължат да се изплащат навреме. Осигуряването на парични средства в спешни случаи също е гарантирано.

Поради преминаването към еврото и тримесечното преминаване към еврото е възможно да има по-дълго време за изчакване за справки. Поради това БА препоръчва консултациите и обажданията в този ден да се ограничават по възможност до спешни въпроси. Като алтернатива, клиентите могат да подават своите въпроси чрез електронните услуги, мобилното приложение на БА, приложението Jobcenter или Jobcenter.Digital.

В допълнение, БА моли за разбиране, че на 6 октомври 2025 г. услугата за събиране на вземания няма да бъде достъпна по телефона.

Информация за това как да използвате електронните услуги можете да намерите на:

https://www.arbeitsagentur.de/eservices

https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/buergergeld

Информация за използването на клиентските приложения можете да намерите на адрес:

https://www.arbeitsagentur.de/arbeitslos-arbeit-finden/arbeitslosengeld/app-ba-mobil

https://www.arbeitsagentur.de/apps/jobcenter-app